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      Domande frequenti

      Domande su Verbali


      La targa che si vede nella foto non corrisponde alla targa indicata nel verbale che ho ricevuto

      Utilizza il modulo istanza generica su verbale e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso

      Il veicolo non era più di mia proprietà al momento della violazione

      Utilizza il modulo istanza generica su verbale e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso, allegando copia dell’atto di vendita (N.B. non è sufficiente la procura a vendere)

      Il veicolo risultava rubato alla data della violazione

      Utilizza il modulo istanza generica su verbale e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso, allegando la denuncia di furto e il verbale di ritrovamento o la registrazione della perdita di possesso

      Sono in possesso di autorizzazione al transito nelle Zone a Traffico Limitato e corsie riservate in base all’ordinanza n. 48.284 del 1.6.2000 o all’ordinanza n. 48.285 del 1.6.2000, ma ho ricevuto ugualmente il verbale che mi contesta l’accesso

      Utilizza il modulo istanza per veicolo autorizzato ZTL e corsie riservate e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso, allegando copia carta di circolazione oppure dell’autorizzazione rilasciata dal Comune. Il Comune controllerà se prima della violazione, era stata rilasciata autorizzazione alla circolazione.

      Il mio veicolo è esente dall’ECOPASS in base all’ordinanza n. 60.931 del 4.12.2007 o all’ordinanza n. 61.027 del 31.12.2007, ma ho ricevuto ugualmente il verbale che mi contesta l’ingresso in area senza aver attivato l’Ecopass

      Utilizza il modulo istanza per veicolo esente Ecopass / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso. Il Comune controllerà se prima della violazione, era stata presentata la domanda di esenzione.

      Il mio veicolo è esente dall’ECOPASS in quanto rientra in Classe di Inquinamento Ecopass 1 e 2, ma ho ricevuto ugualmente il verbale che mi contesta l’ingresso nell’area senza aver attivato l’Ecopass

      Utilizza il modulo istanza per veicolo esente Ecopass / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso, allegando copia della carta di circolazione.

      Ho attivato Ecopass, ma ho ricevuto ugualmente il verbale

      Utilizza il modulo istanza per veicolo esente Ecopass / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso. Questo tipo di istanza sarà presa in considerazione solo se verrà indicato il PIN attivato.
      Il Comune verificherà la data di attivazione del PIN e la registrazione della targa abbinata.

      Il mio veicolo è esente dal pagamento del ticket di accesso all'Area C in base all’ordinanza n. 67.222 del 21.12.2011 e s.m.i., ma ho ricevuto ugualmente il verbale che mi contesta l’ingresso in Area C senza averne effettuato il pagamento.

      Utilizza il modulo istanza per veicolo autorizzato/esente Area C / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso. Il Comune controllerà se prima della violazione, era stata presentata la domanda di esenzione.

      Il mio veicolo può accedere nell'Area C in base all’ordinanza n. 67.222 del 21.12.2011 e s.m.i., ma ho ricevuto ugualmente il verbale che mi contesta l’ingresso non autorizzato nell’Area C.

      Utilizza il modulo istanza per veicolo autorizzato/esente Area C / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso, allegando copia della carta di circolazione.

      Ho attivato il ticket per l'accesso all'Area C, ma ho ricevuto ugualmente il verbale

      Utilizza il modulo istanza per veicolo autorizzato/esente Area C / ticket attivato e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso. Questo tipo di istanza sarà presa in considerazione solo se verrà indicato il PIN attivato.
      Il Comune verificherà la data di attivazione del PIN e la registrazione della targa abbinata.

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      Domande su Cartelle Esattoriali


      Non ricordo quando e dove avrei commesso l'infrazione

      Accedendo al servizio puoi trovare data e località dell’infrazione con la descrizione della violazione. Sono anche disponibili le immagini del veicolo per le violazioni riprese dalle telecamere.

      L’infrazione non mi è stata mai notificata

      Per alcune violazioni MultaSemplice ti permette di visualizzare una copia della cartolina di notifica.
      Se non trovi la cartolina potrebbe trattarsi di un verbale consegnato immediatamente come descritto al punto 3 “Ricordo di essere stato fermato ma poi non ho ricevuto nessuna comunicazione”

      Ricordo di essere stato fermato ma poi non ho ricevuto nessuna comunicazione

      Quando la Polizia Locale consegna immediatamente il verbale non è necessaria una successiva comunicazione presso il tuo domicilio. Per alcune infrazioni MultaSemplice ti permette di visualizzare una copia del verbale.
      Se non trovi il verbale che cerchi puoi utilizzare il modulo RICHIESTA DI COPIA VERBALE/CARTOLINA e spedirlo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso.

      Ho già pagato questa multa

      MultaSemplice visualizza l’importo del pagamento già effettuato, mentre sulla cartella esattoriale viene riportato l’importo che devi ancora versare perché il tuo pagamento è tardivo oppure insufficiente. Se il tuo pagamento non è presente in MultaSemplice, utilizza il modulo RICHIESTA DI CANCELLAZIONE e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso allegando copia del pagamento effettuato.

      L’auto segnalata non è di mia proprietà

      Se non riconosci la targa indicata sulla cartella, prima di contattare la Polizia Locale controlla se non sei in una di queste situazioni:
      - sei stato fermato alla guida di un veicolo non tuo (es. auto di un amico, dell’azienda, ecc.): visualizza su MultaSemplice il verbale che il vigile ti ha consegnato.
      - hai noleggiato un veicolo: guarda su MultaSemplice la data dell’infrazione, la cartolina di notifica e verifica con la società di noleggio se avevi stipulato un contratto

      Non ho trovato sul sito la cartolina della notifica

      Puoi chiederne una copia utilizzando il modulo RICHIESTA DI COPIA VERBALE/CARTOLINA e spedirlo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso.

      Come mai è aumentato l’importo della multa

      Il mancato pagamento della multa entro il termine previsto di 60 giorni dalla notifica determina il decadimento del beneficio di pagamento in misura ridotta e di conseguenza l’importo dovuto è aumentato come previsto dall’art. 203 del codice della strada.
      Inoltre la legge di depenalizzazione 689/81 prevede l’applicazione di un ulteriore importo a titolo di maggiorazione.

      Lo stesso verbale è ripetuto più volte con importi differenti

      Per ogni verbale l’importo dovuto è scomposto in 3 voci differenti:
      - tributo 5242: indica la sanzione da pagare;
      - tributo 5243: indica le maggiorazioni previste dalla legge di depenalizzazione 689/81
      - tributo 5434: indica le spese di accertamento e notifica del verbale

      Posso pagare a rate?

      Si, puoi fare richiesta direttamente all'Agente della Riscossione che ha inviato la cartella, che valuterà la sussistenza dei requisiti previsti dalla normativa vigente.

      Cosa succede se non pago?

      L’agenzia di riscossione provvederà attraverso provvedimenti di riscossione coattiva (fermo del veicolo, iscrizione di ipoteca e pignoramenti) al recupero del credito aumentato degli interessi e delle spese.

      Posso fare ricorso?

      Sì, nei termini e nei modi indicati sulla cartella esattoriale.
      Ricorda che il ricorso e le eventuali richieste presentate presso gli uffici non sospendono automaticamente la procedura esecutiva di recupero del credito.

      Quali sono i casi di annullamento?

      E’ possibile chiedere l’annullamento della cartella esattoriale solo se:
      - il contribuente è deceduto (per i residenti fuori Milano è necessario allegare il certificato di morte o una dichiarazione sostitutiva).
      - il veicolo è stato ceduto in data antecedente all’accertamento della violazione: è richiesto l’atto di vendita (non è sufficiente la procura a vendere).
      - il veicolo risultava rubato alla data della violazione: è necessaria la denuncia di furto e il verbale di ritrovamento o la registrazione della perdita di possesso
      - l’infrazione è stata pagata per l’importo dovuto nei tempi previsti: è necessaria la ricevuta del pagamento
      Utilizza il modulo RICHIESTA DI CANCELLAZIONE e spediscilo via fax o email ai recapiti indicati nel modulo stesso allegando i documenti richiesti
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